Aux clients nous contactant par fax

Récemment, certains clients nous ont informés qu'un fax avait été envoyé par erreur ou qu'ils avaient passé une commande même si nous n'avions pas reçu le fax.

Bien que nous confirmions la réception des fax par courrier électronique, il existe de nombreux cas où les fax ne sont pas reçus.

Si vous nous contactez par fax, nous vous contacterons généralement par téléphone dans un délai d'un ou deux jours (hors jours de fermeture de notre magasin).
Si vous n'avez pas de nouvelles de nous, veuillez nous contacter par téléphone pour confirmer que le fax est arrivé.