【特別注文品(オーダーメイド)専用】取引のご案内 ※日本国内向け

このページは日本国内向けの、特別注文品(オーダー)専用お取引のご案内です。海外向けの特別注文品(オーダー)専用お取引のご案内ページをご覧ください。

既製品のお取引のご案内は、【既製品専用】取引のご案内※日本国内向け ページをご覧ください。


お客さまのメニューに合わせて、食品サンプルを1個から製作いたします。

そしてオーダーメイド品のご注文は、お客さまの協力が必要不可欠です。

食品サンプルでお客さまの集客力をUPすることが当店の使命ですのでお店の料理の美味しさを引き立てる物づくりを心がけております。
お見積ご依頼のさいに、お客さまのこだわりや、他との差異性などお知らせいただけます
と商品に反映するよう製作に当たらせていただきます。

 

本製造中においても、当店スタッフと密にコミュニケーションをとって頂くことで、更に美味しさを引き出すことが出来ます。

納期について

注文確定から納品まで約1~2カ月ほどお時間がかかります。但し、ご注文内容、時期によっては変動します。予めご了承下さい。
※オーダーメイド品の御注文は納期に余裕をもって頂くことを強くお勧めいたします。
※ご注文が集中したときや8月~2月ごろは当店の繁忙期であり、納期が遅くなる場合がございます。

​ポップアップページ等でご案内する場合がございます。

 お支払について

前払いです。 ※送料は、お客さまにご負担いただいております。
●現金:かっぱ橋ショールームでお支払い
●銀行振込:お振込にかかります手数料は、お客さまにてご負担くださるようお願いいたします。

 お見積について

お客さまに以下のものをご用意いただき、最初に以下のものをメールにて送ってください。
●写真画像(メニュー、カタログ、ご自身で撮影されたお写真など) 真上、真横、斜め45度から撮影されたアングルのもの
●料理名
●お料理のレピシ又は使用食材のリスト
●器の直径、弁当箱の内寸、グラスの高さ、等(お料理の大きさ 盛り付けの高さ等が分かればなお可)
●発注個数
●お客さまのご連絡先
●発送先ご住所

<見積依頼メール送信時の注意点>

※肉や魚介類など重さでの表示は、お見積がお出しできません。全長、高さ、厚さなどでご連絡ください。

※お問合せいただいたそのお品物の、拡大または縮小の製作はできません。
※お料理以外のお見積につきましては、別途お問い合わせ下さい。
※型取りや製作が
デリケートな注文の場合にかぎり、本見積前の段階で型取りし製作が可能かを検討する場合がございます。 そのため、ご注文がキャンセルになった場合、お見積り時にかかった費用(見本作製代、仕入れ品など代金)はお客さまに請求いたします。予めご了承ください。

お見積について

 お見積りのご注意点

※肉や魚介類など重さでの表示は、お見積がお出しできません。全長、高さ、厚さなどでご連絡ください。

※お問合せいただいたそのお品物の、拡大または縮小の製作はできません。
※お料理以外のお見積につきましては、別途お問い合わせ下さい。
※同じ案件での3回以上のお見積りは、3回目より1通につき お見積代金(¥15000+消費税)を請求いたします。
※出張見積は、当かっぱ橋ショールームから半径5km圏内のご住所は無料でお伺い致します。それ以外の場所は、発注の有無にかかかわらず出張料金を請求いたします。なお、ご住所によりましては、お伺いできない場合がございます。予めご了承ください。
※お見積時にご用意していただいた容器の返却は、ご注文がキャンセルになった場合、返却にかかる費用(送料+梱包手数料)はお客さまご負担になります。
※ご注文がキャンセルになった場合、お見積りにかかった費用(見本作製代、仕入れ品など)はお客さまに請求いたします。
※「当て見積」や「捨て見積」のお見積りは、1通につき お見積代金(¥25000+消費税)を請求いたします。

 製作にあたりお客様にご用意していただくもの

●本物のお料理  (型取用と色見本用を、できれば複数のご用意をお願いいたします。)
 

※食品サンプルのオーダーメイド品製作は、お預かりした本物のお料理にシリコンをかけて型をとります。 そのため形が崩れているものは、そのまま型として現れますのでご注意ください。

 

<本物のお料理を用意する方法>
・お客さまが当店に本物のお料理を持ってくる。
・日本のレンタルキッチンで日本の食材を使ってお客さまが本物のお料理を用意し、当店に持ってくる。
・写真のみで製作。(但し、ノークレーム、ノーリターン&ノーキャンセル)

・東京都23区内にあるお客さまのお知り合いの飲食店で本物のお料理をご用意し、当店に持ってくる。

他、応相談

 

●料理を盛る器 ご注文数と同じ数量
●その他、お見積時に御連絡したもの。

 製作のご注意点

※製作に入ってからの大きさの変更、修正及びキャンセルは出来ません。形のよい実物と製作するお品の理想とする色合いの実物を複数ご用意ください。
・生ものやお菓子類は、時間が経つと色が変わりやすく大変デリケートな食品の為、色見本用実物の他にあらかじめカタログやプリントアウトしたものや現像した写真など色写りのよいものもご用意いただけますと幸いです。
・ケーキなど食品の生地を乾燥から保護する為のセロハン等のシートは、シート等を取り除くとき形崩れなどの変形の原因となってしまう恐れがあるのでシートなどをせずなるべくそのままの状態でご用意下さい。

※実物をご用意頂けない場合は、ご依頼によりこちらで原型を製作する場合もございます。しかし詳細な指示書を文書で頂けない場合は、原型デザインがご希望に副わないなど理由のいかんに関わらず原型製作にかかる代金は全て請求いたします。


※原型製作開始以降の、お客様からご指定のなかった部分についての修正、デザインの変更等については、その都度原型製作代と成形代金、製品代金を請求いたします。


※原型を製作した後のデザインの変更についても、その都度原型製作代と成形代金、製品代金を請求いたします。


※お見積時にご指定があった場合や試作が必要なご注文の場合は、製品見本を作成いたします。但し、製品見本の作製にかかった料金は、ご注文がキャンセルされた場合でも別途請求いたします。


※ご注文確定後に、お客さまの都合により内容の変更がでた場合は別見積となります。なおすでに製作にはいってしまっている商品のキャンセルはお受けできません。製作にかかった代金は請求いたします。


※お客さまには、ご注文時に器をご用意いただいております。破損や汚すことのないよう常に心掛けて製作しておりますが、まれに原材料や製作工程の熱処理の際に破損してしまうことがございます。
当店ではお預かりした器の保証は致しておりませんので、破損しやすい、汚れやすい、変形しいやすい、一品物やデッドストックで代わりがない等、あるいは高額な器をご用意される際はその旨をご留意くださると幸いです。

 キャンセル、返品及び返金

・注文確定後のデザインや大きさの変更、修正及びキャンセルは出来ません。
・返品及び返金はできません。

御注文の際は、予めご注意ください。

 特別注文品(オーダーメイド)お問い合わせフォーム

特別注文品(オーダーメイド)に関するお問い合わせフォーム(クリックしてください。)

https://form1ssl.fc2.com/form/?id=77b979078f4182e7

・セールス等を目的とした内容のメールにはお答えいたしかねます。

※当店からのメール(@nifty.com)を受信できるように、メールソフトやアプリの設定を確認してください。
※携帯電話のメールアドレスの場合、文字数制限のある機種によっては、お返事メールの全文をお送りできず、数回に分けてお送りすることになります。あしからずご了承ください。
※ご記入頂きましたお客さまの個人情報は、プライバシーポリシーに則り対応させていただきます。
※当店の許可なく、回答内容の全文又は一部分を転用や二次利用、または当該のお客さま以外に開示することをご遠慮ください。
※お問い合わせの内容によっては、お返事に時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。