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※海外向け※【特別注文品（オーダーメイド）専用】取引のご案内

このページは海外でご商売されている方や企業向けの特別注文品（オーダー）専用お取引のご案内です。

既製品のお取引は、※海外向け※【既製品専用】取引のご案内　ページをご覧ください。

 

日本国内にてご商売されていらっしゃる方、企業さまは、日本国内向けの特別注文品（オーダー）専用お取引のご案内ページをご覧ください。

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お客様のメニューに合わせて、食品サンプルを１個から製作いたします。
そしてオーダーメイド品のご注文は、お客様の協力が必要不可欠です。当店スタッフと密にコミュニケーションをとって頂くことで、更に美味しさを引き出すことが出来ます。

 納期について

注文確定から納品まで約１～２カ月ほどお時間がかかります。但し、ご注文内容、時期によっては変動します。予めご了承下さい。
※オーダーメイド品の御注文は納期に余裕をもって頂くことを強くお勧めいたします。
※ご注文が集中したときや８月～２月ごろは当店の繁忙期であり、納期が遅くなる場合がございます。

 お支払について

円建て一括　前払いです。
１回のお振込につき（振り込み金額５００万円以下の場合）振込手数料の他に　被仕向送金手数料￥２５００　が別途かかります。こちらもお客様ご負担でお願いします。
※お客様がお振り込みに使われる銀行に当店取引銀行の『みずほ銀行の円口座』が無い場合
中継銀行を通す為、銀行間の中継コミッション（トランスファー手数料）が発生する場合がございます。直接お客様が、みずほコーポレート銀行にお振込可能かお調べ下さい。中継銀行を通す場合は、中継コミッション（トランスファー手数料）を合計金額に加算した金額をお振込下さい。

 お見積について

お客さまに以下のものをご用意いただき、最初に以下のものをメールにて送ってください。
●写真画像（メニュー、カタログ、ご自身で撮影されたお写真など） 真上、真横、斜め４５度から撮影されたアングルのもの
●料理名
●お料理のレピシ又は使用食材のリスト
●器の直径、弁当箱の内寸、グラスの高さ、等(お料理の大きさ　盛り付けの高さ等が分かればなお可)
●発注個数
●お客様のご連絡先
●発送先ご住所

＜お見積りの注意点＞

※肉や魚介類など重さでの表示は、お見積がお出しできません。全長、高さ、厚さなどでご連絡ください。
※お料理以外のお見積につきましては、別途お問い合わせ下さい。
※同じ案件での３回以上のお見積りは、３回目より1通につき　お見積代金（￥15000＋消費税）を請求いたします。
※お見積時にご用意していただいた容器の返却は、ご注文がキャンセルになった場合、返却にかかる費用（送料＋梱包手数料）はお客様ご負担になります。
※お見積り時にお客様に同意いただいた上で、見本を作製して製作可能かを検討する場合がございます。 そのため、ご注文がキャンセルになった場合、お見積りにかかった費用（見本作製代、仕入れ品など）はお客様に請求いたします。

お見積について

 製作にあたりお客様にご用意していただくもの

●本物のお料理　 （型取用と色見本用を、できれば複数のご用意をお願いいたします。)
※食品サンプルのオーダーメイド品製作は、お預かりした本物のお料理にシリコンをかけて型をとります。 そのため形が崩れているものは、そのまま型として現れますのでご注意ください。

●料理を盛る器　ご注文数と同じ数量

 

●その他、お見積時に御連絡したもの 

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＜本物のお料理を用意する方法＞
・お客様が当店に本物のお料理を持ってくる。
・日本のレンタルキッチンで、日本の食材を使ってお客様が本物のお料理を用意し当店に持ってくる。
・写真のみで製作。（但し、ノークレーム、ノーリターン＆ノーキャンセル）
 

 製作のご注意点

※製作に入ってからの大きさの変更、修正及びキャンセルは出来ません。形のよい実物と製作するお品の理想とする色合いの実物を複数ご用意ください。
・生ものやお菓子類は、時間が経つと色が変わりやすく大変デリケートな食品の為、色見本用実物の他にあらかじめカタログやプリントアウトしたものや現像した写真など色写りのよいものもご用意いただけますと幸いです。
・ケーキなど食品の生地を乾燥から保護する為のセロハン等のシートは、シート等を取り除くとき形崩れなどの変形の原因となってしまう恐れがあるのでシートなどをせずなるべくそのままの状態でご用意下さい。
※実物をご用意頂けない場合は、ご依頼によりこちらで原型を製作する場合もございます。しかし詳細な指示書を文書で頂けない場合は、原型デザインがご希望に副わないなど理由のいかんに関わらず原型製作にかかる代金は全て請求いたします。


※原型製作開始以降の、お客様からご指定のなかった部分についての修正、デザインの変更等については、その都度原型製作代と成形代金、製品代金を請求いたします。
※原型を製作した後のデザインの変更についても、その都度原型製作代と成形代金、製品代金を請求いたします。


※お見積時にご指定があった場合、製品見本を作成いたします。但し、製品見本の作製にかかった料金は、ご注文がキャンセルされた場合でも別途請求いたします。


※ご注文確定後に、お客さまの都合により内容の変更がでた場合は別見積となります。なおすでに製作にはいってしまっている商品のキャンセルはお受けできません。製作にかかった代金は請求いたします。


※お客さまには、ご注文時に器をご用意いただいております。破損や汚すことのないよう常に心掛けて製作しておりますが、まれに原材料や製作工程の熱処理の際に破損してしまうことがございます。
当店ではお預かりした器の保証は致しておりませんので、破損しやすい、汚れやすい、変形しいやすい等、あるいは高額な器をご用意される際はあらかじめその旨をお知らせください。

 キャンセル、返品及び返金

注文時に指定のなかった仕様についての変更はできません。ご要望はあらかじめ製作前にお伝え下さい。
また、ご発注後のキャンセル、返品及び返金はできません。

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